一、為協助本府所屬員工解決可能影響工作效能之相關問題，並貫徹友善職場核心理念，每年度依需求調查結果，訂定員工協助方案( Employee Assistance Programs，以下簡稱EAPs )年度推動計畫，114年度計畫結合「DEI–多元、公平與共融」精神及心理健康三級預防原則，以「能量補給，健康打底」、「多元關懷，友善同理」及「整合資源，全力支援」為策略目標，發展各項身心健康促進措施，以提升員工士氣與服務效能。

二、茲將方案重點說明如下：
(一)第一級預防–能量補給，健康打底：針對員工關注議題與不同特質員工之需求，規劃並提供相應之講座活動，以提升自我照護能力，勇敢迎接各項挑戰。
(二)第二級預防–多元關懷，友善同理：針對不同職務或身分類別員工，客製符合需求之服務內容或預防性措施，期能降低風險及培養因應潛在議題之能力。
(三)第三級預防–整合資源，全力支援：建置並整合市府內外各領域之專業資源，俾利本府各機關及員工面臨危機
事件，可即時尋求專業人員協助，並訂定員工個別諮詢、主管人員轉介、非自願個案及危機個案標準作業流程及專屬表單，以系統性的方法介入，有效減低事件衝擊，縮小影響層面。

三、本方案適用對象：本府及所屬各機關（構）學校、本市復興區公所（含所屬機關），以及復 興區民代表會公務人員、約聘僱人員、工友（含技工、駕駛）、駐衛警察、清潔隊員、測量助理、約用人員。

四、本府人事處員工協助專區 （網頁連結：https://personnel.tycg.gov.tw/cp.aspx?n=12010 ）。

五、教育人員請運用本府教育局「教師諮商輔導支持服務」 ( 網頁連結：https://ttsc.whjhs.tyc.edu.tw/ )。