一、為因應電子化服務趨勢，保訓會建置旨揭線上申辦平臺，期減少保障事件當事人及機關郵寄或親送保障事件書類之時間、費用及人力成本，以及即時接收有關保障事件程序之重要通知。
二、另為提高旨揭平臺使用率，請貴機關學校為行政處分或申訴函復時，於說明內加註「請多加利用公務人員保障事件線上申辦平臺（網址：http//http://www.csptc.gov.tw）申辦保障事件相關救濟程序。」之文字，加強宣導旨揭平臺所提供之救濟管道，以提升行政服務品質及效能，並達到節能減碳之目標。
三、旨揭平臺操作手冊、操作步驟簡報及當事人端動態操作教學影片已上傳至該平臺網站，請加強宣導下載參用。